Главная О нас Вопросы и ответы Статьи Книги Видео
Facebook Twitter LiveJournal RSS

Защита прав потребителей

Купили товар по телефону, обещана гарантия 10 лет.

Купили товар по телефону (обещана гарантия 10 лет), получили, установили, оплатили, через 2 дня получили по почте гарантийное письмо, в котором обещана гарантия на 10 лет, но далее перечисленны основные составляющие, гарантия которых не превышает 3 лет! Поверьте, что они основные (речь идет о солнечном бойлере — дуд шемеш). Может это и мелочи, но я хочу получить то, что мне обещано, и за что заплачено. Спасибо, с уважением, Дмитрий.

12.10.2002    

Ответ адвоката:
В принципе, у Вас есть право обратиться в суд по мелким искам (до 16,700 шек.) и требовать уменьшения цены товара (бремя доказывания того, что по телефону Вам объяснили, что на товар (солнечный бойлер) обещается 10-ти летняя гарантия, в суде ляжет на Вас). Так что, Вам решать, имеет ли смысл обращаться в суд на недобросовестного продавца.


Версия для печати

Адвокатская контора «А. Аптекман, адвокаты, судебные исполнители»
Бат Ям, ул. Нисинбаум д. 30 "Бат Ямон" 3 этаж, офис 314. Телефон: 054-7622000

www.aptekman.co.il


Звоните нам:
03-6136021
воскресенье - четверг
с 8:00 до 17:00

В нерабочее время заполните форму
и с Вами свяжутся в часы работы