Главная О нас Вопросы и ответы Статьи Книги Видео
Facebook Twitter LiveJournal RSS

Взыскание ущерба и компенсаций

Как добиться компенсации от телефонной компании?

По технической причине и по вине не компетентного телефониста, мне на неделю отключили мои телефонные линии на все звонки (и на входящие и на выходящие), внесли данные моего счета в на имя какого-то должника, и каждый день, в течении месяца мне приходилось висеть на телефоне, для того, что-б разобраться с происходящим. Я безуспешно писала им и-мейлы и факсы.Потом, я написала жалобу в Моаца исраэлит ле царханут. Только после того, как сотовая компания получила от них официальное письмо, у них все проблемы разрешились. НО, в последствии оказалось, что не все — мне включили выходящие звонки, а входящие-нет. Решение этой проблемы заняло у них еще 4 дня, в течении которых меня матыляли от одного телефониста к другому, посылали меня в разные никудот шерут, которые оказывались никудот мехира. В конце крик и угроза, что я подам в суд, чудодейственно подействовали на телефонистку и мне наладили линию. Кстати, счет за месяц, нервов и скандалов, они мне выставили. По их словам я плачу не за шерут, а за хавилу. На следующий день, объявилась девушка из махлекет тлунот. Выслушав все мое негодование, она сказала, что я таки права, что у них по их причине я «дважды упала меж стульев», но так как я нахожусь в «хавила меюхедет шель тариф музаль», мне не пологается пицуй. У них на сайте этот тариф музаль для всех клиентов, а не только для меня. Как мне добиться у них компенсации за моральный ущерб?

27.03.2014    

Ответ адвоката:
Ущерб должен быть доказан, поэтому Вы можете обратиться в суд, подкрепив свой иск документами, подтверждающими наличие ущерба.


Версия для печати

Адвокатская контора «А. Аптекман, адвокаты, судебные исполнители»
Бат Ям, ул. Нисинбаум д. 30 "Бат Ямон" 3 этаж, офис 314. Телефон: 054-7622000

www.aptekman.co.il


Звоните нам:
03-6136021
воскресенье - четверг
с 8:00 до 17:00

В нерабочее время заполните форму
и с Вами свяжутся в часы работы