Главная О нас Вопросы и ответы Статьи Книги Видео
Facebook Twitter LiveJournal RSS

Защита прав потребителей

Год назад я купил билет на корабль в турфирме.

Год назад я купил для матери билет на корабль с Украины в Израиль и обратно в турфирме. Обратный билет продлить сотруднице фирмы не удалось, поэтому я возвратил его за 2 месяца до отплытия корабля. Сотрудница провела в компьютере отмену и сообщила, что деньги мне вернут после отплытия корабля. Я прождал 3 месяца, деньги не поступили. Обратился в фирму. Та же сотрудница сообщила, что им не вернуло деньги пароходство и попросила у меня оригинал билета. После неоднократных обращений я не добился своих денег. Что мне можно предпринять, если мне не дали ни каких бумаг о возврате билета? Могу ли я проинформировать людей с помощью обявлений и интернета о плохом обслуживаннии в этой фирме?

12.06.2003    

Ответ адвоката:
Вы можете потребовать возврата денег через суд. С другой стороны, возможно, что туристическая фирма "Иста" не всегда плохо обслуживает своих клиентов, поэтому Вы подвергаетесь риску выступить в качестве ответчика по делу о причинении ущерба компании, в случае подачи Вами подобных объявлений, которые лично Вам пользы не принесут.


Версия для печати

Адвокатская контора «А. Аптекман, адвокаты, судебные исполнители»
Бат Ям, ул. Нисинбаум д. 30 "Бат Ямон" 3 этаж, офис 314. Телефон: 054-7622000

www.aptekman.co.il


Звоните нам:
03-6136021
воскресенье - четверг
с 8:00 до 17:00

В нерабочее время заполните форму
и с Вами свяжутся в часы работы

Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code