Моя мама купила былеты в Украину и назад. Когда она в Киеве приехала в аэропорт, чтобы лететь обратно в Израиль, оказалось, что ей продали билет на рейс, которого не существует. Оказалось, что рейс передвинули на сутки, но агентству, в котором она купила билет об этом не сообщили, и поэтому она ничего об этом не знала. Она ждала в аэропорту сутки.
В турагентстве сказали, что надо написать жалобу в авиакомпанию.
Можем ли мы подать в суд?
04.06.2004 Ольга
Ответ адвоката:
У Вас неплохие шансы в суде, суд — по мелким искам, против турагентства и авиакомпании.