8 месяцев назад я приобрела мягкие салоны 3+2+1 по цене 4500 шек., наружная часть оказалось бракованной, приходится накрывать вверх покрывалом. Неоднократно ездила в магазин, а это нелегко дается, ввиду того, что я инвалид и передвигаюсь с помощью костылей. Телефон не отвечает, факс не работает. Сын отнес жалобу в письменном виде и взял расписку, обещали приехать проверить, но по прежнему глухо.
Имею ли я право подать жалобу в суд и потребовать заменить товар, или вернуть деньги с компенсацией?
28.02.2008 Катрин
Ответ адвоката:
Вы вправе подать иск в суд по мелким искам, но для этого требуется экспертное заключение, что купленный товар является браком.