У моего нового лэптопа начались неполадки в системе питания. Я обратился в сервисную службу, и мне обещали в течение 5-6 дней устранить неисправность. Замена батареи заняла ДВАДЦАТЬ ОДИН день. Говорить о разумных сроках ремонта здесь не приходится. Сегодня я получил свой лэптоп обратно. Батарея вроде работает, но она не заряжается и, соответственно, лэптоп не работает ни от батареи, ни от сети. Ремонт изделия не выполнен.
1. Могу ли я обратиться в суд с иском к сервисному центру, и каковы судебные перспективы?
2. Могу ли я требовать возмещения морального ущерба?
16.12.2014 Влад
Ответ адвоката:
1. Да, можете, шансы неплохие.
2. Можете требовать возмещения материального ущерба.
3. Да, можете. Цены на услуги не являются предметом обсуждения на открытом форуме.