Некоторое время назад мы купили дорогую микроволновку. Но она через месяц вышла из строя. В магазине нам дали адрес гарантийной мастерской, которая находится в другом городе. Мы отвезли на ремонт. Потом поехали, чтобы забрать ее назад. Через месяц она опять вышла из строя. Опять отвезли. Отремонтировали. Через 2 месяца она опять вышла из строя. Опять отвезли. Попросили,чтобы нам ее обменяли на другую или вернули деньги. Нам отказали. Как нам поступить в этой ситуации?
31.03.2013 Александр
Ответ адвоката:
Обратитесь письменно, изложив все претензии. Если неисправный товар не будет заменен, Вы можете обратиться в суд.