Мне сделали очки с мультифокальными дорогими линзами. В оптике обещали, что я смогу ими пользоваться и для дали, и для работы за компьютером, и для чтения.
Заказ оплатила кредитной карточкой на 10 платежей. Очками я не довольна.
Понять, кто ошибается, оптометрист или производитель индивидуальных линз, невозможно.
Два платежа уже произвела. Хочу вернуть очки в магазин и отменить платежи по кредитной карточке, чтобы не потерять остальные деньги.
Как мне поступить?
23.04.2006 Софья
Ответ адвоката:
Отменить платежи по кредитной карточке — проблематично, предпочтительнее просить отмены договора и возврата товара, но для этого необходимо заключение специалиста о ненадлежащем качестве товара.