Я купила мебельный салон с кожаной обивкой через интернет. Заказала цвет бордо. Привезенная мебель оказалась шоколадно-коричневой, без малейшего намека на бордо. Хозяин мебельного склада утверждает, что у них этот цвет называется бордо, и отказывается менять товар.
Могу ли я получить компенсацию?
06.02.2008 Люда
Ответ адвоката:
При офф-лайн заказе выбор цвета мебели покупателем при покупке осуществляется по образцам цвета кожи, которые имеют номера, и номер расцветки указывается в заказе. Цвет при заказе он-лайн может зависеть от его передачи монитором или самим компьютером, поэтому доказать ошибку продавца будет сложнее, тем более, что того цвета, который Вы хотите, на складе нет.