[11 октября 2008] В пятницу вступила в силу поправка к Закону о защите прав потребителей, призванная существенно облегчить расторжение долгосрочных договоров с поставщиками услуг. У меня было три телефона, 13 декабря пришел к нам домой агент «Пелефона» Сергей Чеботарев и предложил купить еще два Самсунга. Мы отказывались платить за пять аппаратов. Сергей заверил нас, что оплачивать следует за два «новых» только 120 шекелей, а за три «старых» всего 90 шекелей. В январе пришли счета за «старые» на 136,54 И 63 ШЕК.= вместо 90 !!! При том ими мы не пользуемся. Сейчас агент Сергей отказывается от своих обещаний. Как нам поступить? Как разрешить конфликт с компанией сотовой связи?
04.03.2009 Мирон
Ответ адвоката:
Обратиться в суд по мелким искам.