Несколько дней назад я через интернет-магазин купил телевизор. За телевизор, его доставку, сборку на подставке и подключение электрической сети запачено общим платежом интернет-магазину кредитной карточкой. Распаковывал и подключал телевизор техник из сети интернет-магазина. На следующий день после подключения телевизора я обнаружил, что качество изображения очень низкое. Вопрос: 1) Каким образом в течение двух недель я могу возвратить телевизор интернет-магазину и получить возврат денег? а) Должен ли и я сам доставлять этот телевизор на склад, или это должен сделать интернет-магазин? б) Какую сумму мне должен возвратить интернет-магазин?
28.07.2013 Яков
Ответ адвоката:
1. Обратитесь по телефону и письменно в интернет-магазин, в котором приобрели товар. 2. Условия возврата должны быть указаны в соглашении между покупателем и продавцом, которое Вы должны были подтвердить при покупке. Ознакомтесь с текстом данного соглашения.